Termos de uso

1. O serviço

A iarank, operada pela GFBH GROUP LLC, é uma publicação editorial independente que mede e publica a presença de marcas em motores generativos na América Latina, e oferece relatórios (Snapshot) e um serviço de monitoramento (Monitor) pagos.

2. Natureza editorial; não constitui aconselhamento

Os rankings e os relatórios são medições de visibilidade na camada generativa. Não constituem aconselhamento financeiro, de investimento, jurídico nem de marketing, nem garantem qualquer resultado comercial.

A iarank mede como os motores generativos descrevem as marcas; não verifica nem endossa a veracidade dessas respostas, que podem conter erros dos modelos. Uma medição reflete o que um motor de terceiros respondeu e não constitui uma afirmação de fato da iarank sobre nenhuma marca.

As métricas refletem o comportamento de modelos de terceiros que mudam com o tempo; uma medição descreve um momento determinado e pode variar entre edições.

3. Sem afiliação com os motores

A iarank não é afiliada, patrocinada nem endossada pela OpenAI, Anthropic, Perplexity ou Google. ChatGPT, Claude, Perplexity e Gemini são marcas de seus respectivos titulares e são mencionadas para fins descritivos.

4. Marcas medidas

A medição é de mundo aberto: a presença de uma marca em um ranking decorre de os motores a nomearem e não implica relação comercial, afiliação nem endosso entre a iarank e essa marca.

Uma marca que considere que sua representação é imprecisa pode solicitar uma correção ou sua exclusão escrevendo para [email protected]; as solicitações razoáveis são atendidas em prazo prudente.

5. Compras e pagamentos

Os preços são exibidos na moeda indicada no momento da compra. Os pagamentos são processados pela Stripe. O Full Snapshot é um produto digital e o Monitor é um serviço por assinatura de duração determinada, pago antecipadamente.

6. Reembolsos

Os produtos da iarank destinam-se a empresas e profissionais. Quando a lei de proteção ao consumidor aplicável reconhecer um direito de arrependimento para compras a distância (por exemplo, sete dias no Brasil, conforme o art. 49 do CDC), esse direito é respeitado e prevalece sobre qualquer disposição destes termos.

Fora dessas hipóteses, e por se tratar de produtos digitais entregues de imediato, as solicitações de reembolso são avaliadas caso a caso. Para exercer o arrependimento ou apresentar uma solicitação, escreva para [email protected].

7. Propriedade intelectual

O conteúdo do site, os rankings e os relatórios são propriedade da GFBH GROUP LLC. É permitida a consulta e o uso interno, bem como a citação com atribuição e link para a fonte; a redistribuição comercial ou a reprodução sistemática exigem autorização prévia por escrito.

8. Uso aceitável

Não é permitido o acesso automatizado abusivo, o uso do serviço para manipular ou falsear as medições, nem a engenharia reversa dos sistemas. A iarank pode restringir o acesso diante de um uso que comprometa a integridade do serviço.

9. Limitação de responsabilidade

O serviço é oferecido «no estado em que se encontra» e «conforme a disponibilidade», sem garantias de qualquer tipo. Na medida em que a lei permitir, a responsabilidade total da iarank perante qualquer reclamação limita-se ao valor efetivamente pago pelo produto correspondente.

10. Indenização

Na medida em que a lei permitir, você manterá a iarank e a GFBH GROUP LLC indenes frente a reclamações de terceiros decorrentes do uso indevido do serviço, do descumprimento destes termos ou da violação de direitos de terceiros de sua parte.

11. Resolução de controvérsias

Antes de iniciar qualquer ação, as partes procurarão resolver a controvérsia de boa-fé entrando em contato com [email protected]. Na falta de acordo, as controvérsias submetem-se aos tribunais competentes do Estado de Wyoming, Estados Unidos, sem prejuízo do foro que as normas imperativas de proteção ao consumidor reconheçam ao consumidor em sua jurisdição.

12. Lei aplicável

Estes termos regem-se pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, sem prejuízo das normas imperativas de proteção ao consumidor aplicáveis em sua jurisdição.

13. Alterações e contato

Qualquer atualização destes termos será publicada nesta página. Para qualquer dúvida, o contato é [email protected].