Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es GFBH GROUP LLC, sociedad constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, que opera la publicación editorial iarank (iarank.ai).

Para cualquier asunto relativo a esta política o al ejercicio de derechos, el contacto es [email protected].

2. Datos que se recopilan

Datos que usted proporciona: al solicitar un Snapshot o realizar una compra, se recopilan el nombre legal de la marca, el sitio web, el país, el sector, el correo electrónico y, de forma opcional, una breve descripción de la marca.

Datos de pago: los pagos se procesan en una página segura de Stripe. iarank no almacena ni tiene acceso a los números de tarjeta; recibe de Stripe únicamente la confirmación del pago y los datos de facturación necesarios para la contabilidad.

Datos de uso: la analítica se realiza con Plausible, una herramienta sin cookies que mide el tráfico de forma agregada y no identifica a las personas ni construye perfiles individuales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para generar y entregar el informe solicitado, procesar pagos, enviar comunicaciones transaccionales (entrega del informe, comprobante de pago, avisos del servicio de monitoreo), prestar el servicio de panel de clientes, mejorar el producto de forma agregada y cumplir obligaciones legales y contables.

4. Los motores generativos y sus datos

La medición consulta a ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini con consignas neutrales sobre marcas y sectores. Estas consultas no incluyen los datos personales de los visitantes ni de los clientes: el muestreo mide cómo los motores nombran a las marcas, no procesa información de quien solicita un informe.

5. Proveedores que tratan datos

iarank se apoya en proveedores que tratan datos por su cuenta y bajo sus instrucciones: Supabase (base de datos y almacenamiento, alojados en Estados Unidos), Stripe (procesamiento de pagos), Resend (envío de correo transaccional), Plausible (analítica sin cookies), y Railway y Cloudflare (alojamiento y red de entrega).

6. Transferencias internacionales

La infraestructura de datos se aloja en Estados Unidos. Al utilizar el servicio desde América Latina u otra región, usted acepta que sus datos se traten en Estados Unidos por los proveedores indicados.

7. Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio solicitado y para cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan.

8. Seguridad

La información se transmite cifrada (TLS) y se protege con control de acceso y aislamiento por filas en la base de datos. Ningún sistema es completamente infalible, pero se aplican medidas razonables acordes con la naturaleza de los datos.

9. Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a [email protected]. La solicitud se atenderá en un plazo razonable.

10. Menores

El servicio se dirige a empresas y profesionales. No está destinado a menores de edad ni recopila conscientemente sus datos.

11. Cambios en esta política

Cualquier actualización se publicará en esta misma página. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de la versión vigente.